2022年11月30日，OpenAI公司向全世界发布了其最新的大型语言预训练模型——ChatGPT。
对于ChatGPT之类的人工智能取代教师之说，我的看法是：人工智能不会取代教师，过去不能，现在不能，将来也不能。但是，善于使用人工智能的教师，一定会淘汰不用人工智能的教师。
问：ChatGPT一石激起千层浪，引发了全球互联网龙头企业（尤其是微软、谷歌、百度、Met a等）围绕搜索引擎相关业务展开的搜索引擎大战。ChatGPT到底能够为教育、教学带来什么呢？
焦建利：在过去的100年里，每当新的科技被引入教育时，都会产生激烈的争论和普遍的担忧。在这100年里，我们已经见证了很多教育科技的应用和变革，其中包括黑板、放映机、计算机、互联网、平板电脑等，ChatGPT当然也不例外。
由于有了ChatGPT大型语言模型的快速发展，使得我们人类的学习方式会发生一个根本性变化，有助于推动学习方式从“搜索就是学习”逐步转向具有悠久历史和古老传统的“对话式学习”，这种影响在今年已经显现出来了。
有了ChatGPT人工智能之后，每个人都有了自己的人工智能助理和私人学习的顾问，学习、教育教学变得更加个性化，因材施教有望得到落实。特别是随着生成式人工智能的发展，我们发现，在教育的生态里面，信息、知识甚至一些技能已经不再重要，重要的将会是创意、批判性思维、创造性、沟通，包括提问的技巧、协作、审美、情商和品格等。
我总结了一下，ChatGPT之类的生成式人工智能可以帮助人们完成以下几个方面的工作。
一是作为生成式人工智能的代表，ChatGPT能够为教师和学生生成相应的文本，如活动方案、教学设计、随堂练习题等。配合第三方应用，ChatGPT还可以生成故事、电子书、讲义、教案、教学材料、视频微课，甚至演示文稿、代码和网站等。
二是作为一个基于自然语言的大型语言模型，ChatGPT更具对话性，且似乎更有语言天赋，它能够回答后续问题、承认错误、质疑不正确的前提并拒绝不适当的请求；还可以帮助学生、教师更好地理解和掌握抽象的概念和知识，并为教师提供课程相关支持，如回答学术（包括科学、历史、文学、数学等）问题。
三是通过使某些任务和角色自动化，ChatGPT已经为诸多工作场所带来重大变化。人工智能和机器人不但可以自动化传统的体力劳动和重复性劳动，而且能够自动化越来越多的脑力劳动和知识密集型业务。
通过将ChatGPT的功能与其他人工智能技术（如人工智能艺术引擎）相结合，可以使目前由人类设计师、艺术家和内容创作者完成的任务自动化；它还可以使学生学习和教师教学的相关业务自动化，如为学生和教师提供学习资源，帮助教师和学生寻找有用的学习资源。
四是ChatGPT的应用场景不仅仅体现在常规工作和教学业务中，在科学研究领域，ChatGPT也有广泛的应用前景。许多科学家和研究人员尝试使用ChatGPT辅助科学研究过程中的某些任务，取得了令人振奋的成绩。
如研究人员可结合ChatGPT和其他大型语言模型来确定研究空白、进行文献综述、起草论文并修改完善，撰写演讲稿以及编写计算机代码等。
问：人工智能面临着一定的应用风险问题，包括技术伦理、技术向善、隐私保护等，这些问题引起了人们的高度关注。在运用ChatGPT等AI软件的过程中，您遇到了什么问题，有什么样的思考？
焦建利：在我看来，今天我们看到人工智能对于教育在法律和伦理方面的议题，主要有以下五个方面。
一是，我认为它带来的挑战和问题是不确定性和错误的信息，ChatGPT经常会生成一些不准确的信息、误导性信息，给人们带来很大问题。比如，我曾经问ChatGPT谁是乔姆斯基，它告诉我是演员，这是错误的；后来，我用英文问，谁是Noam Chomsky，它的回答是正确的。
所以，有的时候我们会思考，究竟它给我们的答案是对的还是错的，还是我们提问方式有了问题，我们批评ChatGPT的语言模型边界和局限性的时候，是不是我们提问的方法出了问题。
就好比，并非每一个会说话的人都会聊天，否则，就不会有“把天聊死了”这样的说法了。我们使用ChatGPT之类的聊天机器人，需要学会怎么和它愉快地聊天，这就涉及了一个被称之为“提示语工程学”的领域了。
二是，ChatGPT经常会产出一些并不可靠的内容。比如，在应用过程中间你会发现，它会给你提供一些不存在的信息，我曾经遇到过，我让它列出一些我自己研究的一个课题，有关的参考文献，希望用MAPA格式来给出这样的文献。
它列的非常规范，看上去非常漂亮，但是当你去搜索，发现这个文献是不存在的，所以这变成了一个很重要的问题，尤其用到教育教学里面的时候，这种不可靠会带来很大挑战。
三是，我曾经开玩笑地问了ChatGPT一个很荒诞的问题，我问“为什么在慢跑之后吃自己穿的袜子更有营养，更有利于健康？”ChatGPT是怎么回答我的呢，它说“因为慢跑可以帮助我们消化脂肪，而袜子里面含有营养成分，比如维生素、矿物质、氨基酸等等”，它在一本正经地胡说八道。
四是，数据安全的问题、隐私保护以及相关法律的关注。比如涉及了攻击性信息、种族歧视方面不恰当的内容，甚至一些有毒的信息，由ChatGPT的人工大型语言模型产出，很多专家谈到了这一点，我很同意他们的看法，这点看法类似于莎士比亚讲过一句“本无好坏，取决于人怎么思考”。
还有就是由于大型语言模型训练带来的偏见，涉及相关语料和相应问题，可以看到这方面的情况还是比较多的，因此，也有人批评在教育里面它带给我们的是什么，有人认为它是“教育的瘟疫”，有人说“抄袭变得更容易了”。
五是，开放性和公平性的问题。在很多专家讨论人工智能里面提到了，以Open AI为例，它的名称是Open，是不是全世界的人都能使用它，我们今天讲由于技术的原因带来很多挑战和问题。
但是，归根结底我的看法是，这取决于我们怎么使用它，如果以正确的方式使用它，它会成为我们教师的朋友。人工智能伦理的问题变得非常重要，我们今天需要采取一些行动来解决这些问题。
其实，这几个月来，人工智能发展实在是太快了，快到让人瞠目结舌，目不暇接的地步。难怪网友惊呼，“日日工业革命，夜夜文艺复兴”。我觉得，人工智能真正带来的冲击是全新的工作方式，所有的软件和平台都将会被人工智能刷一遍，成为人工智能软件。生活在这个时代的每一个人，也都将被人工智能赋能，否则，就会被这个时代淘汰。
让我们一起见证历史，共同创造人工智能教育应用的未来。
